Google Documents : Analisis Kepuasan Pelanggan terhadap Implementasi ISO 9001: 2015 dengan Menggunakan Pendekatan Servqual (Studi Kasus: Institut Teknologi Telkom Purwokerto)
| Title | Analisis Kepuasan Pelanggan terhadap Implementasi ISO 9001: 2015 dengan Menggunakan Pendekatan Servqual (Studi Kasus: Institut Teknologi Telkom Purwokerto) |
|---|---|
| Abstract | |
| Authors | Y Syahrullah, A Febriani, BZ Hulwani |
| Journal Name | JIEMS (Journal of Industrial Engineering and Management Systems) 11 (2), 2018 |
| Publish Year | 2018 |
| Citation | 16 |
| Url | https://scholar.google.com/scholar?q=+intitle:"Analisis Kepuasan Pelanggan terhadap Implementasi ISO 9001: 2015 dengan Menggunakan Pendekatan Servqual (Studi Kasus: Institut Teknologi Telkom Purwokerto)" |
| Author | YUDI SYAHRULLAH, S.T, M.T |
| File | 1474734.pdf |